Fehlerbehebung

Die häufigsten Hinweise und was du dagegen tun kannst.

„TrackMan offline” / kein Gerät gefunden

Die Quelle ist nicht erreichbar. Prüfe:

• Läuft die Launch-Monitor-Software (z. B. TrackMan Performance Studio) auf diesem PC?
• Ist die Datenausgabe (Legacy SDK Output) in der Software aktiviert?
• Ist der Launch Monitor eingeschaltet und verbunden?

TRACER verbindet sich automatisch neu, sobald die Quelle wieder erreichbar ist.

„Warte auf Aktivierung”

Das Gerät ist in FitMyBag noch nicht aktiviert. Schließe die Kopplung in FitMyBag ab (Einstellungen → Integrationen → Code eingeben). Bis dahin puffert TRACER eingehende Schläge und liefert sie nach der Aktivierung nach.

„FitMyBag nicht erreichbar” / „Sync verzögert”

Ein vorübergehendes Netzwerkproblem. TRACER versucht es automatisch erneut und puffert die Schläge lokal — es geht nichts verloren. Prüfe die Internetverbindung des PCs, falls der Hinweis länger bestehen bleibt.

Schläge erscheinen nicht in FitMyBag

• Ist die Kette auf dem Status-Bildschirm verbunden (grün)?
• Steht der Sync-Status auf „FitMyBag synchron”?
• Läuft in FitMyBag eine aktive Fitting-Session für dieses Gerät?

Code abgelaufen

Der Kopplungscode ist nur begrenzt gültig. Fordere über Neuen Code anfordern einen frischen Code an (siehe Koppeln).

TRACER scheint nicht zu laufen

TRACER läuft im Hintergrund. Öffne es über das Symbol in der Menüleiste. Mit aktiviertem Auto-Start startet es automatisch beim Anmelden.